NOTICIAS DEL SECTOR

CONTACT CENTER

"Whisbi es una solución que supera los handicaps de seguridad y confianza online que los formularios no consiguen"

Mié, 12 de Mar del 2014 15:59 por Call Center noticias Entrevistas

Conversamos con Alex Bisbe, co-fundador y CEO en Whisbi Technologies, empresa que el martes 25 organiza un evento bajo el titular "Humanizar el E-commerce". Aprovechamos esta oportunidad para conocer un poco más los objetivos...  leer más

Lucania: la implantación de una tecnología efectiva para el recobro de deuda

Mié, 12 de Mar del 2014 15:59 por Call Center noticias Portada

Esta compañía ha mejorado la gestión de su contact center y la efectividad de sus contactos con la ayuda de la tecnología de Vocalcom. La última implantación realizada permite a los agentes una manera de trabajar accesible,...  leer más

Avaya apuesta por mejorar la experiencia de cliente

Mié, 12 de Mar del 2014 15:59 por Call Center noticias Portada

la compañía acaba de anunciar nuevas y mejoradas soluciones de administración de la experiencia del cliente, que van a permitir ayudar a las empresas a eliminar el servicio fragmentado que pone en riesgo tanto la fidelidad...  leer más

Altitude uCi 8 mejorada para impulsar la participación de los clientes

Mié, 12 de Mar del 2014 15:59 por Call Center noticias Portada

Altitude Software acaba de anunciar nuevas funcionalidades de gestión de rendimiento en Altitude uCI 8, la última versión de la suite de gestión de interacción con clientes premiada internacionalmente. Altitude uCI 8 permite...  leer más

Altitude uCi 8 mejorada para impulsar la participación de los clientes

Mié, 12 de Mar del 2014 15:59 por Call Center noticias Noticias

Altitude Software acaba de anunciar nuevas funcionalidades de gestión de rendimiento en Altitude uCI 8, la última versión de la suite de gestión de interacción con clientes premiada internacionalmente. Altitude uCI 8 permite...  leer más

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