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Actualidad

El cambio como fuente de innovación y mejora continua

El año 2018 ha sido, sin duda, un momento crucial en la vida de la Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente). Hemos sufrido una profunda transformación que ha afectado de forma transversal a toda nuestra entidad, a nuestros asociados y, por...

2018: el año diferencial de la Asociación CEX

2018 ha sido un año que los miembros de la Asociación CEX no olvidaremos. Nuestro sector necesitaba dar un paso adelante en nombre de las marcas que confían en nuestra labor y, por supuesto, de cara a nuestros profesionales, que son el verdadero motor de nuestro...

Una nueva experiencia para un nuevo cliente

Aquellas marcas que ofrecen una buena experiencia a sus clientes obtienen un 54% más de ingresos que aquellas que no lo hacen, según el informe “Tomorrow’s experience, today -Experiencia del mañana, hoy-” Este dato es lo suficientemente llamativo para que cualquier...

CEX en la revista Actualidad Económica

La Asociación CEX aparece con un artículo dentro de la sección "Quién es quién" del último número de la revista Actualidad Económica, en su versión impresa y online. Aquí está disponible la imagen de la...

CEX en la revista Relación Cliente de octubre

La Asociación CEX aparece también este mes de octubre en un artículo de la revista Relación Cliente dentro de su sección "En positivo", en su versión impresa y online. Aquí está disponible el enlace a la edición online y una imagen de la...

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