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Arvato recibe el Premio CRC Oro como Mejor Outsourcer 2017

La compañía también ha recibido dos premios en las categorías de Venta Inbound por el servicio ofrecido a Orange y en la de Recobro por su servicio a Vodafone Arvato, la empresa del grupo Bertelsmann orientada a la externalización de servicios para la gestión de la...

La atención al cliente, un área cada vez más estratégica

Los servicios relacionados con ella representan el 50% del total de los que presta el sector del Contact Center. La inversión en tecnología acometida por las empresas de ACE se incrementó un 20% respecto a la de 2015. Los contratos indefinidos en el sector siguen...